Pirkimo taisyklės

Šios taisyklės nustato, kokiomis sąlygomis RAMU LAB parduoda prekes elektroninėje parduotuvėje ramulab.lt, ir kokios teisės bei pareigos tenka pirkėjui ir pardavėjui. Pateikdami užsakymą patvirtinate, kad su taisyklėmis susipažinote.

1. Kas yra pardavėjas

RAMU LAB
Pardavėjas: [vardas, pavardė], veikiantis pagal individualios veiklos pažymą [individualios veiklos pažymos nr.]
Adresas: [adresas korespondencijai]
El. paštas: info@ramulab.lt
Telefonas: [telefonas]
Pardavėjas nėra PVM mokėtojas.

2. Kas gali pirkti

Prekes gali pirkti veiksnūs fiziniai asmenys nuo 18 metų, taip pat juridiniai asmenys. Užsisakydamas pirkėjas patvirtina, kad turi teisę sudaryti sutartį.

3. Kaip sudaroma sutartis

Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai pirkėjas suformuoja užsakymą, sumoka už prekes ir gauna užsakymo patvirtinimą el. paštu. Jei patvirtinimo negavote per 24 val., parašykite mums — tai reiškia, kad užsakymas neįvyko.

Jei užsakytos prekės neturime sandėlyje arba negalime jos pateikti, apie tai pranešame nedelsdami ir grąžiname visą sumokėtą sumą.

4. Kainos

Visos kainos nurodytos eurais. Pardavėjas nėra PVM mokėtojas, todėl kainos yra galutinės — PVM prie jų nepridedamas. Pristatymo kaina skaičiuojama atskirai ir matoma prieš apmokėjimą.

5. Apmokėjimas

Už prekes atsiskaitoma iš karto pateikiant užsakymą. Priimami mokėjimo būdai nurodyti puslapyje Pristatymas ir apmokėjimas. Užsakymas pradedamas ruošti tik gavus apmokėjimą.

6. Pristatymas

Pristatymo būdai, terminai ir kainos aprašyti puslapyje Pristatymas ir apmokėjimas. Pirkėjas atsako už tikslų pristatymo adreso ir kontaktų pateikimą.

Gavęs siuntą, pirkėjas turi patikrinti pakuotės būklę. Pastebėjus pažeidimą, tai pažymima kurjerio dokumente arba užfiksuojama nuotraukose ir apie tai pranešama mums per 24 val.

7. Teisė atsisakyti sutarties

Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties. Kaip tai padaryti — puslapyje Prekių grąžinimas.

8. Prekių kokybė

Parduodamos prekės atitinka jų aprašymus. Nuotraukose prekių spalvos gali šiek tiek skirtis nuo tikrųjų dėl ekranų nustatymų — tai nelaikoma prekės trūkumu.

Netinkamos kokybės prekei taikomos Civilinio kodekso nuostatos: pirkėjas gali reikalauti pakeisti prekę, sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus.

9. Atsakomybė

Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl to, kad pirkėjas nesilaikė prekės naudojimo ar priežiūros nurodymų.

Kačių prekės skirtos naudoti prižiūrint šeimininkui. Gultai, nameliai ir draskyklės nėra žaislai vaikams.

10. Asmens duomenys

Kaip tvarkome asmens duomenis, aprašyta Privatumo politikoje.

11. Ginčai

Nesutarimus pirmiausia siūlome spręsti susirašinėjant — parašykite info@ramulab.lt ir atsakysime.

Jei susitarti nepavyktų, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, Vilnius, vvtat.lt) arba pateikti prašymą per Europos Komisijos elektroninę ginčų sprendimo platformą ec.europa.eu/odr.